Enviar para o Estrangeiro pelos CTT
Enviar uma encomenda internacional pode parecer complexo, mas com a preparação certa o processo é bastante direto. Os CTT disponibilizam serviços de envio para mais de 200 países e territórios em todo o mundo.
Antes de Enviar: O Que Verificar
Antes de levar a encomenda ao balcão, há aspetos importantes a confirmar:
- Restrições de importação do país de destino: Alguns países proíbem ou limitam a importação de determinados produtos (alimentos, medicamentos, eletrónica, etc.)
- Limites de valor e peso: Cada país tem regras próprias sobre isenções de direitos alfandegários
- Materiais proibidos: Baterias de lítio, líquidos inflamáveis e outros artigos perigosos têm restrições específicas
Documentação Necessária
Para envios fora da União Europeia, é obrigatório preencher uma declaração aduaneira. Os CTT disponibilizam os formulários adequados nos seus balcões. Tipicamente, precisará de:
- Formulário CN22 (para envios de baixo valor)
- Formulário CN23 (para envios de maior valor ou mais pesados)
- Fatura comercial (para envios com fins comerciais)
- Descrição detalhada do conteúdo em inglês ou no idioma do país de destino
Envios para a União Europeia
Para envios dentro da UE, não é necessária documentação aduaneira adicional, uma vez que existe livre circulação de mercadorias entre os estados-membros. Contudo, a partir de certos valores, pode ser necessário declarar o envio.
Como Preparar a Encomenda
- Embale bem: Use caixa de cartão resistente ou embrulho adequado. Envios internacionais percorrem distâncias maiores e passam por mais manuseamentos.
- Proteja o conteúdo: Use esferovite, papel de bolhas ou enchimento para proteger objetos frágeis.
- Etiquete claramente: Escreva o endereço completo do destinatário e do remetente, incluindo código postal e país.
- Peso e dimensões: Certifique-se de que a encomenda cumpre os limites do serviço escolhido.
Serviços Internacionais Disponíveis
| Serviço | Cobertura | Prazo Estimado | Rastreamento |
|---|---|---|---|
| Carta Internacional | +200 países | 5–15 dias úteis | Não (ou limitado) |
| Encomenda Internacional | +200 países | 7–20 dias úteis | Sim |
| EMS | +180 países | 3–10 dias úteis | Sim |
Impostos e Taxas Alfandegárias
Ao receber uma encomenda do estrangeiro (ou ao enviar para fora da UE), podem aplicar-se direitos aduaneiros e IVA. As regras variam por país, mas em geral:
- Envios com valor declarado abaixo de um determinado limiar podem estar isentos de direitos
- O destinatário é normalmente o responsável pelo pagamento de eventuais taxas alfandegárias
- Uma declaração incorreta do valor pode resultar em multas ou retenção da encomenda
Dica Importante
Sempre que enviar algo de valor para o estrangeiro, opte por um serviço com rastreamento e seguro incluído. Em caso de perda ou dano, terá direito a indemnização — mas apenas se o serviço contratado o previr.